Support

West Soft yder support på al den software, vi sælger.

På de fleste produkter ydes der normalt 3 eller 12 måneders fri support. Herefter kan der tegnes en vedligeholdelses og support aftale for 12 måneder ad gangen.

Med en vedligeholdelses og support aftale modtager kunden nye versioner af produktet når de frigives, ligesom der er fri telefon support til besvarelse af spørgsmål vedrørende brugen af produktet. For teknisk support ydes der telefon support i forbindelse med anskaffelse af software, opgraderingen og lignende.

For kunder uden vedligeholdelses og support aftale ydes der support mod betaling. Der faktureres i så fald for hver påbegyndte 30 min.

Support spørgsmål besvares på tlf: 4453 5370 fra 9.00 til 16.00 på hverdage eller via

e-mail: ws(snabel a)westsoft.dk (kontakt)